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14 de marzo de 2014, 18:41
Con este protocolo, que una vez terminado se distribuirá entre el personal municipal y cuya efectividad será valorada periódicamente, se implantarán medidas preventivas con el fin de evitar y prevenir este tipo de situaciones en la atención al usuario y determinar el procedimiento a seguir en caso de producirse algún tipo de agresión al personal.